为深入贯彻落实医疗保障惠民政策，提升辖区居民、师生及就医群众对医保政策的知晓率与应用能力，近期，兴庆区胜利街协同辖区高校、医疗机构，开展一系列形式多样、精准聚焦的医保政策宣传活动，构建“点面结合、条块联动”的立体宣传网络，切实将政策服务送到群众身边。

　　夯实社区底座，医保服务“常态办、家门口”

　　将医保宣传融入日常服务，通过设立咨询台、现场答疑、张贴海报、上门为特殊群体讲解等方式，面对面解答参保、报销、异地就医等焦点问题。同时，依托线上平台推送政策要点，实现线上线下宣传联动，有效夯实社区居民的政策认知基础，充分体现社区“宣传先行、服务靠前”的主动作为。

　　聚焦群体需求，校园宣传“精准推、按众分”

　　针对不同学龄段学生家庭需求，分层开展校园精准宣传。一方面，主动对接辖区幼儿园，借家长开放日契机开展7场专项宣传，用通俗语言向学龄前儿童家长重点讲解少儿参保的重要性与具体流程，高效动员这一重点群体；另一方面，走进辖区重点高校——宁夏医科大学，结合高校师生参保特点设置固定现场办公点位，详细解读大学生医保参保缴费、待遇享受、异地就医等政策，一对一指导医保电子凭证激活与线上业务办理，精准解答师生普遍疑问，将政策服务延伸至高等教育学府。

　　前置医院阵地，就医服务“零距离、解急需”

　　为直接回应群众就医过程中的迫切医保疑问，胜利街将宣传阵地前移至医疗服务第一线。在辖区医院开展“医保宣传服务周”，每日分设两个场次，累计开展10场集中宣传，发放手册400余份，为患者及家属提供即时咨询；同步组织政策小分队进驻宁夏医科大学总医院，在人流密集区域开展宣传，工作人员结合群众实际就医情况，详细讲解门诊共济、住院报销、慢特病认定等实用内容，耐心指导业务办理，有效解答患者在报销备案等方面的常见疑问，实现政策宣传与就医场景深度融合。

　　截至目前，兴庆区胜利街通过“常态化社区宣传+精准化校园覆盖+零距离医院服务”模式，累计开展医保宣传活动超20场，发放宣传手册超1000份，不仅广泛传递政策信息，更展现街道及社区用心用情、精细服务的工作风貌。

　　下一步，胜利街将在兴庆区医保局的指导与协同下，持续联合辖区单位，围绕医保政策更新、经办流程优化与健康知识普及，策划开展更多接地气、惠民生的服务活动，推动医保惠民政策从“纸上”落到“实处”，切实守护辖区群众健康权益，进一步提升居民的获得感、幸福感、安全感。（兴庆区医疗保障局供稿）